Nos représentants sont disponibles pour vous aider du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 20 h, votre heure locale.

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Courriel :
Adresse postale :

Centre de service national de prêts aux étudiants
C.P. 4030
Mississauga (Ontario)
L5A 4M4

Lorsque vous envoyez un courriel, veuillez ne pas inclure de renseignements personnels de nature délicate. On ne peut répondre aux demandes d’information contenant ce type de renseignements par ce moyen, car l’information qui circule sur Internet n’est pas protégée. Il est préférable de les traiter par téléphone ou par la poste. Le service de courriel sert uniquement aux demandes d’information générale ou technique.

Énoncé de collecte de renseignements personnels

Tous les renseignements personnels créés, recueillis ou conservés par le ministère sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Cela signifie qu’on vous informera des fins auxquelles ces renseignements sont recueillis et de la façon dont vous pouvez exercer votre droit d'accès à ces renseignements. Le cas échéant, on vous demandera d’exprimer votre consentement par rapport à ces renseignements.

Communications publiques

Les renseignements personnels que vous fournissez dans une demande peuvent être utilisés pour préparer une réponse. Les renseignements personnels sont recueillis conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social. Les renseignements sont recueillis dans le but de répondre à votre demande ou à vos commentaires, de même que pour améliorer notre site Web. Un rapport sur tous les types de renseignements personnels conservés par Emploi et Développement social Canada (EDSC) ainsi que sur l’utilisation qui en est faite est publié chaque année dans InfoSource.